Dernière mise à jour 30/11/2023 

Propos préliminaires :

La Responsable du traitement de vos données est Sandra CHARPENAT représentant l’entreprise  unipersonnelle à responsabilité limitée Ambition Esthétique, domiciliée au 26 rue Bosquet 75 007  Paris sous le n° de siret 980 230 403 000 19 au RCS Paris et sous le n° de TVA Intracommunautaire FR  33980230403 ayant un Code APE 7022Z-Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.   

La Responsable de traitement est joignable à l’adresse mail suivante : hello@academiedesestheticiennes.fr. 

La  Politique de protection des données personnelles présentée par  Ambition Esthétique est conforme  notamment aux obligations du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la Protection des  personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à leur libre  circulation , et de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique,  aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi n°2018-493 du 2018 relative à la Protection des  Données Personnelles pour les questions de traitement de Données à caractère personnel . 

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients.  

La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons,  définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, comme votre nom, votre  sexe,  votre adresse électronique, votre adresse postale, votre ville de naissance, votre nationalité, vos  autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque  vous utilisez  le présent Site internet, ainsi que des Cookies que nous utilisons. 

Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité. Article 1: Quelles données sont récoltées ? 

Lorsque vous visitez ou utilisez notre Site internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter  les données suivantes : 

1. Des données relatives à votre identité :  

• Nom et prénom de l’Utilisateur, 
• Adresse e-mail, 
• Adresse postale, 
• Numéro de téléphone, 
• Ville de naissance. 

2. Des données relatives à votre navigation sur le site et de localisation : 

⋅ Vos identifiants, 

⋅ Adresse Ip, 

⋅ Vos Préférences, 

⋅ Cookies, 

⋅ Parcours de Navigation. 

3. Des données relatives au parcours professionnel ou scolaire pour sous-traitance et intervention  en formation : 

• Stage, 
• Diplôme/Formation scolaire, 

⋅ CV, 

⋅ Données de création d’entreprise, 

⋅ Contrat, 

⋅ Notes (appréciations, compétences.) 

4. Des données qui concernent l’achat des produits ou services
   
5. Coordonnées bancaires  

Vos coordonnées bancaires sont collectées par notre prestataire STRIPE lequel garantit l’entière  confidentialité de vos données bancaires et ces coordonnées ne sont conservées par nos soins que pour le  temps de durée légale de conservation. A noter que le cryptogramme n’est jamais conservé. 

Article 2 : Finalité des données récoltées

Vos données à caractère personnel,  seulement celles qui sont nécessaire, seront traitées pour les motifs  suivants : 

-Gestion de votre inscription sur le site www.academiedesestheticiennes.fr,; 

–Transmission d’informations sur les formations par mail, courrier ou par échange téléphonique ; –Transmission de certaines informations par Whatsapp, Télégram; 

–Gestion de la Relation Client ; 

-Transmission des informations relatives aux prestations proposées ; 

-Exécution de la formation (optimisation de la formation en personnalisant vos besoins, en déterminant vos  compétences et formations, envoyer les supports de formation, assurer le suivi de l’élève) ; -Gestion de la facturation ; 

-Analyse des statistiques et performance de la formation ; 

-Assurer le suivi Client (contrat, enquête de satisfaction, performance de la formation, comptabilité) ; -Gestion des opérations de recrutement de sous-traitance ; 

- Gestion et émission des documents attestant de la vente et de l’exécution de la formation ou des autres  prestations : facture électronique simplifiée, facture, devis, données de transaction ; - Prévention, détection et contrôle des abus et des fraudes dans l’utilisation de nos services ; – Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations  éventuelles formulées par le biais du service client ; 

– Actions et enquêtes de qualité visant à connaître votre degré de satisfaction afin de créer et d’améliorer nos  services. 

Article 3 : Sur quel fondement juridique nous collectons vos données ?

1. L’Obligation Légale 

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera le respect  d’une obligation légale : 

– Gestion et émission de la facture de vente. 

– Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations  éventuelles formulées. 

2. Consentement 

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera, si votre consentement est  accordé : 

- Gestion de votre inscription sur le Site; 

- Gestion et envoi d’informations sur les services proposés et formations ; 

3. Exécution d’un contrat  

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l’exécution du contrat de formation,  de coaching ou de consulting. 

À cet égard, l’utilisateur est dans l’obligation de fournir les informations nécessaires à son exécution.  Dans le cas contraire, l’achat et la vente ne seront pas réalisables. 

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera l’exécution  d’un contrat : 

-Gestion du contrat de formation ou de sous-traitance ; 

-Suivi de la formation et de l’apprentissage ; 

-Gestion et émission des documents attestant de la vente : facture de vente, paiement. 4. Intérêt légitime 

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera l’intérêt  légitime : 

- Prévention, détection et contrôle des abus et des fraudes dans l’utilisation de nos services ; - Envoi d’enquêtes de satisfaction sur la formation que vous avez achetée ou les services que vous avez  utilisés afin de connaître votre avis et proposer des améliorations. 

Notre intérêt légitime est de pouvoir garantir la sécurité de notre site 

www.academiedesestheticiennes.fr, , ainsi que de comprendre vos besoins, votre degré de satisfaction à  l’égard de l’entreprise, par conséquent, d’améliorer nos services à tout moment. 

Toutes ces actions sont réalisées dans le but d’une amélioration de votre satisfaction et d’assurer une  expérience de navigation excellente. 

• Article 4 : Qui reçoit les données personnelles ?

Ambition Esthétique ainsi que les sous-traitants qui interviennent dans la formation sont les  destinataires de vos données personnelles.

Parmi les sous-traitants nous retrouvons la plateforme KARTRA sur laquelle seront dispensées les  formations. Nous retrouvons également la plateforme ZOOM pour l’expérience BSE sur laquelle seront  organisées des sessions de coaching de groupe en live.  

Ambition Esthétique ainsi que les intervenants ne vendent en aucun cas vos données à caractère  personnel à des tiers. 

Il y a également la plateforme de paiement STRIPE afin de traiter les paiements réalisés sur le site  www.academiedesestheticiennes.fr . 

• Article 5 : Durée de conservation ?

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à  l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. 

• Le dossier client n’est pas conservé au-delà de trois (3) ans à compter de la de la fin de la relation  contractuelle conformément aux dispositions légales ; 
• Vos données de cartes bancaires, lorsque demandées, sont conservées uniquement pendant la  durée nécessaire à la réalisation de la transaction, Augmenté du délai de rétractation prévu pour  les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance ; 
• Les données de connexion, de navigation et de trafic ne sont pas conservées au-delà de 36 mois. 

Néanmoins, vos données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus importante sous  forme d’archivage car présentent encore un intérêt administratif pour l’organisme (ex : gestion d’un  éventuel contentieux, etc.) ou doivent être conservées pour répondre à une obligation légale (par exemple,  les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du Code de commerce, même si  la personne concernée n’est plus cliente). Les données peuvent alors être consultées de manière  ponctuelle et motivée par des personnes spécifiquement habilitées. 

Une fois que vos Données Personnelles ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins  d’archivage pour satisfaire nos obligations légales ou pour les besoins de la prescription applicable, nous  veillerons à ce qu’elles soient complètement détruites. 

⋅ Article 6 : Comment  Ambition Esthétique protège vos données personnelles ? 

Le Site www.academiedesestheticiennes.fr utilise des techniques de sécurité de l’information telles  que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin de bloquer  l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci.  

Pour cela, vous devez accepter qu’Ambition Esthétique collecte ces données aux fins de l’authentification  correspondante des contrôles d’accès. 

Ambition Esthétique affirme prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires  pour assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, et ainsi éviter toute  perte, toute altération ou tout accès non autorisé par des tiers. 

Ambition Esthétique est susceptible de transmettre vos données personnelles à des sous-traitants  réalisant des prestations comportant des traitements de vos données dans le respect des finalités visées  aux présentes (telles que par exemple la livraison de supports de formation) ; Ces sous-traitants   doivent  conférer à vos données personnelles le même niveau de confidentialité qu’Ambition Esthétique et se sont  engagés auprès de nous à être en parfaite conformité avec la réglementation sur les données personnelles,  notamment avec le RGPD. 

Les prestataires susceptibles d’accéder à vos données personnelles peuvent notamment être : 

• les prestataires susceptibles de gérer les services externalisés pour l’exécution de nos services et  contrats et les prestataires de e-marketing ;

• les experts comptables, consultants, avocats, cabinet d’audit, prestataires informatiques et  infogérance, prestataires de sécurité ; 
• Article 7 : Quels sont vos droits à la confidentialité en matière de données personnelles?

Vous bénéficiez des droits à la confidentialité listés ci-dessous, qui peuvent être appliqués en envoyant  un e-mail à hello@academiedesestheticiennes.fr. 

Afin de traiter votre demande d’exercice de droits, nous pouvons vous demander un justificatif d’identité. 

1. Tout d’abord vous avez un droit d’accès, c’est-à-dire le droit de savoir si Ambition Esthétique traite des données à caractère personnel vous concernant ou non, ainsi que d’accéder aux  données à caractère personnel que nous possédons sur vous. 
2. Vous avez le droit de rectification, c’est-à-dire le droit de demander à Ambition Esthétique de  rectifier vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes ou de les compléter si elles  sont incomplètes. Vous pouvez également les corriger directement via votre compte Client. 
3. Vous avez le droit de suppression, vous pouvez nous demander de supprimer vos données  personnelles, lorsque  celles-ci, ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été  collectées. 
4. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, nous les  conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations. 
5. Vous pouvez recevoir des données à caractère personnel dans un format structuré, d’utilisation  commune et de lecture automatique, et les transmettre à un autre responsable lorsque le  traitement se base sur un consentement ou un contrat et qu’il est effectué par des procédés  automatisés. 
6. Vous pouvez recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine  (ordinateur) les données personnelles vous concernant déjà fournies à un responsable de  traitement faire transmettre directement ces données à un autre responsable lorsque  c’est techniquement possible. 
7. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement  automatisé, y compris le profilage, qui vous affecterait. Néanmoins, il ne sera pas possible  d’exercer ce droit dans les cas suivants : si la décision est nécessaire pour la conclusion ou  l’exécution d’un contrat entre Vous et Ambition Esthétique ; si elle est autorisée par la loi  à  condition que des mesures appropriées soient établies pour garantir vos droits, libertés et  intérêts légitimes ; si elle est basée sur votre consentement explicite. 
8. Vous pouvez exercer vos droits ci-dessus par courrier électronique :

hello@academiedesestheticiennes.fr , par lettre à l’adresse suivante : Ambition Esthétique, 26  rue Bosquet 75 007 Paris en indiquant votre nom, prénom, domicile et e-mail (le cas échéant vos  références client) ainsi que l’objet de votre demande dans des termes clairs et lisibles. Pour  qu’Ambition Esthétique s’assure que la demande émane bien de la personne concernée par les  données personnelles, votre demande devra être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité. 

5  Ambition Esthétique s’engage à donner suite à votre demande vérifiée sous un délai d’un mois à  compter de sa réception. 

9. Enfin, vous avez le droit d’envoyer une réclamation à l’autorité compétente en la matière : 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL – Service des Plaintes : ⋅ 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 

⋅ Standard et Permanence Téléphonique : 01.53.73.22.22

Article 8 : Politique des Cookies

L’article 5(3) de la directive 2002/58/CE modifiée en 2009 pose le principe : 

• d’un consentement préalable de l’utilisateur avant le stockage d’informations sur son terminal ou  l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci ; 
• sauf si ces actions sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en  ligne expressément demandé par l’utilisateur ou ont pour finalité exclusive de permettre ou  faciliter une communication par voie électronique. 

L’article 82 de la loi Informatique et Libertés transpose ces dispositions en droit français. 

La CNIL rappelle que le consentement prévu par ces dispositions renvoie à la définition et aux conditions  prévues aux articles 4(11) et 7 du RGPD. Il doit donc être libre, spécifique, éclairé, univoque et l’utilisateur  doit être en mesure de le retirer, à tout moment, avec la même simplicité qu’il l’a accordé. 

En l’espèce, des cookies et autres traceurs sont présents tout au long de votre visite sur le site. Les cookies  déposés par  Ambition Esthétique  permettent d’améliorer votre navigation sur le site, de personnaliser le  contenu du site, d’évaluer le trafic du site, et de personnaliser les services qui vous sont proposés. 

Ambition Esthétique propose à l’utilisateur la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en  modifiant cet accès dans les paramètres.  

Sur notre site, sont utilisés divers types de cookies pour lesquels votre consentement est sollicité ; sont  utilisés les cookies suivants : cookies nécessaires à l’utilisation optimisée du site, cookies de  performances (permettant d’établir des statistiques et niveau de trafic sur le site) et  fonctionnels collectant des informations sur votre utilisation du site et permettant une individualisation  de nos offres, cookies de tiers pour cibler les publicités susceptibles de vous intéresser en fonction de vos  centres d’intérêts décelés ,cookies analytiques qui permettant de comprendre et d’analyser votre  navigation sur notre site. 

Toute désactivation entraine le refus par l’utilisateur du dépôt des cookies en question. Ces cookies  peuvent être supprimés à tout moment par l’Utilisateur.  

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de  treize (13) mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la  durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies.  

A noter que la durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de  l’Utilisateur devra donc être de nouveau recueilli. 

Le retrait du consentement se fait simplement et librement. 

 Article 9 : Modification de la Présente Politique

Ambition Esthétique peut modifier sa Politique de Confidentialité à tout moment.  

Toute modification sera clairement affichée dans l’onglet dédié et la date de la dernière modification sera  indiquée tout en haut du document. Tout utilisateur sera informé des modifications substantielles (  =modification ayant une incidence importante dans l la présente politique de confidentialité). 

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles  modifications ou mises à jour.